REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
I. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
a) Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej QORT Tennis Academy;
b) Usługodawca – ASGO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, prowadząca Qort Sport Health Center z siedzibą w Przeźmierowie przy ul. Kościelnej 7, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000443005, NIP: 7792410443, REGON: 302302865;
c) Strona – strona internetowa dostępna pod adresem: www.qorttennisacademy.pl;
d) Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca ze Strony, w tym przesyłająca zgłoszenie za pośrednictwem Formularza;
e) Konsument – Użytkownik będący pełnoletnią osobą fizyczną, korzystającą ze Strony w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową, w tym przedsiębiorca na prawach konsumenta w rozumieniu art. 385⁵ Kodeksu cywilnego;
f) Formularz – formularz kontaktowy/zgłoszeniowy dostępny na stronie głównej oraz na podstronie „Camp”, służący do przesłania zgłoszenia rekrutacyjnego lub zapytania do Usługodawcy;
g) Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu przez Usługodawcę, za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres e-mail podany przez Użytkownika, informacji dotyczących działalności Usługodawcy, w tym ofert szkoleniowych, terminów Campów, wydarzeń oraz treści blogowych;
h) Usługa Elektroniczna – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, obejmująca w szczególności udostępnianie treści Strony oraz obsługę Formularza oraz usługę Newslettera.
II. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Strony oraz świadczenia za jej pośrednictwem usług drogą elektroniczną, zgodnie z wymogiem art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Integralną częścią Regulaminu jest Polityka prywatności, dostępna pod adresem www.qorttennisacademy.pl, regulująca zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników.
- Właścicielem i administratorem Strony jest Usługodawca.
- Zdjęcia, grafiki, materiały wideo, opisy programu, logo i pozostałe treści zamieszczone na Stronie stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane przez niego na podstawie odpowiednich licencji i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Korzystanie ze Strony nie oznacza udzielenia Użytkownikowi jakiejkolwiek licencji na te treści ani nie stanowi podstawy do roszczeń o przeniesienie praw autorskich.
- Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Strony w celach innych niż zapoznanie się z ofertą Usługodawcy wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
- We wszelkich sprawach związanych z funkcjonowaniem Strony można kontaktować się z Usługodawcą pod adresem e-mail: kontakt@qorttennisacademy.pl.
- Korzystanie z Formularza jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
- Informacje przedstawione na Stronie, w tym opis programu Akademii i Campu, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z Regulaminem i przepisami prawa oraz niezakłócający jej funkcjonowania, w szczególności do niepodawania w Formularzu danych nieprawdziwych lub danych osób trzecich bez ich wiedzy i zgody.
III. Rodzaj i zakres świadczonych usług
- Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy na rzecz Użytkownika następujące Usługi Elektroniczne:
a) udostępnianie treści informacyjnych Strony (opis Akademii, kadry, opieki zdrowotnej, oferty Campu, bloga);
b) obsługę Formularza kontaktowego/zgłoszeniowego umożliwiającego przesłanie zapytania lub zgłoszenia rekrutacyjnego do udziału w programie Akademii lub w Campie;
c) wysyłkę newslettera, jeśli Użytkownik wyraził na nią zgodę.
- Niniejszy Regulamin reguluje wyłącznie świadczenie usług drogą elektroniczną (funkcjonowanie Strony i Formularza).
Nie reguluje on warunków uczestnictwa w programie Akademii ani w Campie (cena, harmonogram, zasady rezygnacji, płatności).
IV. Zasady świadczenia usługi Newsletter
- Usługa Newsletter jest bezpłatna i polega na przesyłaniu przez Usługodawcę, na adres e-mail podany przez Użytkownika, informacji o działalności Usługodawcy, w tym o ofercie Akademii i Campów, terminach naboru, wydarzeniach oraz nowych treściach na blogu.
- Zawarcie umowy o świadczenie usługi Newsletter następuje z chwilą podania adresu e-mail w formularzu zapisu oraz zaznaczenia checkboxa wyrażającego zgodę na otrzymywanie Newslettera.
Zapis na Newsletter jest dobrowolny.
- Rezygnacja z Newslettera możliwa jest w każdym czasie, bez podania przyczyny, poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości Newslettera lub poprzez kontakt z Usługodawcą na adres e-mail: kontakt@qorttennisacademy.pl.
Rezygnacja jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi Newsletter i skutkuje zaprzestaniem wysyłki.
- Użytkownik może w każdym czasie zaktualizować adres e-mail lub inne dane podane na potrzeby Newslettera, kontaktując się z Usługodawcą lub korzystając z linku wskazanego w wiadomości Newslettera.
- Zapisując się na Newsletter, Użytkownik wyraża zgodę na prowadzenie z nim komunikacji drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Prawa telekomunikacyjnego.
- Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkownika w związku z korzystaniem z Newslettera, w tym okres ich przechowywania i podstawa prawna, określa Polityka prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.
V. Wymagania techniczne
- Do korzystania ze Strony niezbędne są:
a) dostęp do sieci Internet;
b) aktualna, prawidłowo skonfigurowana przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies;
c) włączona obsługa cookies;
d) aktywne konto poczty elektronicznej – w przypadku korzystania z Formularza.
- Usługodawca dokłada starań w celu zapewnienia prawidłowego i nieprzerwanego działania Strony, zastrzegając możliwość czasowych utrudnień w dostępie w związku z pracami konserwacyjnymi lub aktualizacyjnymi.
- Ze względu na publiczny charakter sieci Internet korzystanie ze Strony może wiązać się z ryzykiem związanym z ingerencją osób trzecich w transmisję danych przesyłanych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem.
VI. Zasady korzystania z Formularza
- Przesłanie zgłoszenia za pośrednictwem Formularza wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe: imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, wieku zawodnika oraz treści wiadomości.
- Jeżeli zgłoszenie dotyczy zawodnika niepełnoletniego, Formularz powinien zostać wypełniony przez jego rodzica lub opiekuna prawnego.
- Usługodawca dołoży starań, aby odpowiedź na zgłoszenie przesłane za pośrednictwem Formularza została udzielona w terminie 7 dni roboczych od dnia jego otrzymania.
- Zgłoszenia niekompletne, uniemożliwiające identyfikację Użytkownika lub udzielenie odpowiedzi, mogą pozostać bez rozpoznania.
- Usługa świadczona za pośrednictwem Formularza ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę lub przesłania zgłoszenia przez Użytkownika – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi później.
VII. Prawa autorskie
- Wszelkie materiały zamieszczone na Stronie (teksty, zdjęcia, grafiki, nagrania wideo, logo) stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
- Użytkownik jest uprawniony do przeglądania treści Strony wyłącznie w celach własnych, niekomercyjnych.
Kopiowanie, publikowanie lub udostępnianie treści Strony osobom trzecim w celach innych niż zapoznanie się z ofertą Usługodawcy jest zabronione bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
VIII. Reklamacje
- Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych za pośrednictwem Strony:
a) pisemnie na adres siedziby Usługodawcy;
b) drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@qorttennisacademy.pl;
c) za pośrednictwem Formularza dostępnego na Stronie.
- Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące zgłaszającego, opis nieprawidłowości oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.
Usługodawca rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
IX. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym w drodze postępowania mediacyjnego przed właściwym Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej.
Szczegółowe informacje dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl oraz u powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
Konsument może również złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
- Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń oraz rozpatrywania reklamacji Konsument może uzyskać na stronie www.uokik.gov.pl oraz u powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, jak również w Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz w organizacjach społecznych, których statutowym celem jest ochrona konsumentów.
- W przypadku braku zainteresowania ze strony Konsumenta możliwością skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Konsumentem zostanie poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, który nie jest jednocześnie Konsumentem, zostanie poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
X. Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane za pośrednictwem Strony są zawierane w języku polskim, w oparciu o przepisy prawa polskiego.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Strony.
Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji nowej wersji Regulaminu na Stronie.
- Aktualna treść Regulaminu jest zawsze dostępna na Stronie i może zostać przesłana na żądanie Użytkownika na wskazany przez niego adres e-mail.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
- Regulamin w niniejszej wersji obowiązuje od dnia 3.08.2026 r.